1.機票：廣州往返目的地經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，開票后不能退改簽；
2.住宿：歐洲標準四星酒店，冰島小鎮(zhèn)當?shù)靥厣频辏瑣{灣小鎮(zhèn)當?shù)靥厣频辏壱煌韻{灣貴族酒店，升級一晚詩麗雅豪華游輪2人海景外艙（如遇展會/旺季/當?shù)毓?jié)假日或其他不抗力導致酒店無房，將調整至不低于原評分的同級酒店），以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐；
3.用餐：行程中標注所含11次早餐和16次正餐，1頓冰島北極蝦餐，1頓酒店晚餐，1頓瑞典肉丸餐，1頓郵輪海鮮自助餐，1頓峽灣酒店特色晚餐，1頓番茄農場特色餐 ，其他以中式六菜一湯和兩道式及三道式西餐相結合（不含酒水）（8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位），冰島小鎮(zhèn)地區(qū)無法安排餐食的地方將安排當?shù)夭突蛲瞬唾M25歐/人/餐，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協(xié)議下同意改為風味餐，不退正常團餐費用；
4.用車：境外旅游大巴、專業(yè)外籍司機；
5.門票：斯德哥爾摩市政廳（含人工講解）、冰河湖兩棲船，藍湖溫泉（含一杯飲料、毛巾、面膜）等景點門票，其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目；
6.簽證：申根簽證費用；
7.保險：境外30萬人民幣醫(yī)療險（75周歲以下）；
8.wifi設備：移動WIFI產品每臺設備可供2人使用（以手機為佳，若連接其他設備可能會影響使用速度，個別國家或區(qū)域無法提供，敬請諒解）；
9.已含全程司導服務費。

1.75歲以上（含75歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2.單房差：酒店單人房附加費5800元/間。
注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差6300元/間）；
**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協(xié)調最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；
3.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。

一、此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（2周歲以內）；
出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有75周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解！
二、1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標準支付已經發(fā)生的旅游費用：
1）出發(fā)前29日至15日，團費總額的5%；
2）出發(fā)前14日至7日，團費總額的20%；
3）出發(fā)前6日至4日，團費總額的50%；
4）出發(fā)前3日至1日，團費總額的60%；
5）出團當天取消，團費總額的70%；
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
2.請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人；
3. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔。
4.若內陸段機票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實際損失額外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導致外，視為甲方自愿放棄剩余服務的產品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔；
6. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款。
7.因為團隊票的特殊性，雙方在確認出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權追索收取所有票款；

一、1.歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環(huán)保意識強，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調，并非酒店設施不達標準，敬請諒解；
2.歐洲酒店強調建筑物本身的歷史價值，故一些酒店因建筑主題架構無法進行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標準房間不夠原因，酒店升級個別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3.請勿在酒店房間內抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請注意；
4.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。產生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔相應責任。
二、極光小知識
1) 極光原理:太陽活動→太陽風→極光強度
2) 學術一下的話，極光是一種大規(guī)模放電的過程，太陽風的帶電粒子到達地球附近，地球的磁力線迫使一部分沿著磁場線集中到南北兩極。當帶電粒子進入大氣層上空（約 80 公里的高空左右）時 ，與大氣中的原子和分子（主要是氮和氧）發(fā)生碰撞，釋放出能量形成極光。所以全球只有兩極附近的區(qū)域能看到極光，南北半球各有一個極光帶。除了冰島，挪威、加拿大、格陵蘭、阿拉斯加、瑞典、芬蘭也是北半球常能看極光的區(qū)域。
3) 極光預測: 就好比天氣難以預測一樣，太陽活動很難有精確的預報，我們只知道比如太陽黑字周期這種大規(guī)律。所以準確的預測極光活動（目前）是不可能的。但由于太陽風到達地球需要一段時間，科學家可以通過觀測，在太陽風粒子啪啪啪砸到地球臉上之前，給出一般 4－5 天的極光強度預報。這個可以在當?shù)氐奶鞖忸A報網站查到相關信息。
4) 賞北極光的前提條件是足夠的黑暗和晴朗的天空，因此，深秋、冬季和初春（九月至三月）都是最理想的季節(jié)。一天中最好的時辰是午夜前后的一兩個時。北極光可能會在空中持續(xù)20 秒乃至幾個小時！
5) 看極光該穿什么、帶什么：看極光因為需要在郊外長時間蹲點等待，又沒有太多活動，很容易覺得冷。所以一定要穿的厚一點。帽子、圍巾、手套都必不可少。此外，厚襪子厚鞋至關重要，否則可能會冷到感覺不到腳趾頭。
6) 如果有熱寶寶貼，可以帶上一些。熱水瓶也是好東西。
7) 防寒服：以輕便保暖為主，即便在北極圈，通常都不提供個人保暖裝備，所以，除了貼身的保暖內衣外，最好準備輕便的高絨含量的中長款羽絨服。
防寒靴：最好準備一雙溫標在攝氏零下 30 度的高筒防寒雪地鞋，如果自己無法準備防寒鞋的情況下，最好準備氈鞋墊、羊毛襪或雙厚棉襪，再穿登山靴即可。
防滑鞋鏈：在夾冰夾雪的小路上綁在雪地靴上使用。
帽子：建議準備一個抓絨帽及一個抓絨的脖套，這樣在穿防寒服的時候會增加保暖的系數(shù)。
眼鏡：建議佩戴隱形眼鏡，否則，嘴里呼出的氣會常常使眼鏡的鏡片蒙霧。如果必須要佩
戴眼鏡，注意千萬不要使用金屬鏡架的眼鏡。
手套：手指靈活的手套，在阿拉斯加每年的 12 月-1 月盡量不要讓自己的雙手長時間地暴露在空氣中，否則在不知不覺的情況下，手指就會凍傷碳化。
8) 極光攝影：拍攝極光需要可以長時間曝光的相機，手機是肯定不行的。一些基本注意事項：1. ISO 調高至 800 左右； 2.長時間曝光：根據(jù)環(huán)境和極光亮度，曝光 15 秒至 30 秒左右，
3. 三腳架：長時間曝光需要相機穩(wěn)定，所以一定需要三角架。三腳架最好是有一定重量、不會輕易被風吹的搖晃的；
4. 備用電池：電池在冷的環(huán)境小消耗更快，多帶一塊備用電池最保險；
5. 構圖：拍攝極光最好有前景，有環(huán)境襯托出極光的比例。如果有水能反射極光也會有很夢幻的效果。
9) 最重要的：心態(tài)！ 有充分的準備更有利于在對的時間對的地點找到極光，但是極光真的是很看運氣的一件事，所以心態(tài)很重要，看緣分吧！