1、機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)：國內(nèi)起止南航全程團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及機(jī)場稅及中亞境內(nèi)段經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及機(jī)場稅，團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許改名、退票、改票、改期。（不含航空公司臨時(shí)新增的燃油附加費(fèi)）
2、用車標(biāo)準(zhǔn)：空調(diào)旅游巴士 (一人一正座) ；
3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列星級酒店的雙人間 (標(biāo)準(zhǔn)為二人一房 ，如需入住單間則另付單間差費(fèi)用或我社有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排)
4、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列餐食，午晚餐為當(dāng)?shù)靥厣停缬兄胁蛷d應(yīng)團(tuán)隊(duì)客人要求盡量為大家安排中餐 (以行程為準(zhǔn)) (請根據(jù)不同目的國寫明) 如果不用餐或因個(gè)人原因超出用餐時(shí)間到達(dá)餐廳的，不再另補(bǔ)且費(fèi)用不退(用餐時(shí)間在機(jī)場候機(jī)或飛機(jī)上的餐食由客人自理)
5、景點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列景點(diǎn)的首道門票 (不含景區(qū)內(nèi)的二道門票及個(gè)人消費(fèi)) 。行程表中標(biāo)明的景點(diǎn)游覽順序和停留間僅供參考我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖狻⒔煌ǖ惹闆r調(diào)整景點(diǎn)順序，實(shí)際停留時(shí)間以具體行程游覽時(shí)間為準(zhǔn)；
6、司導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：中文領(lǐng)隊(duì)（西安機(jī)場起止），境外專業(yè)司機(jī)和中文導(dǎo)游或司機(jī)兼導(dǎo)游。
（團(tuán)隊(duì)人數(shù)少余9人、不派領(lǐng)隊(duì)、請各位貴賓悉知！）
6、購物標(biāo)準(zhǔn)：詳見購物協(xié)議 ，行程內(nèi)經(jīng)過的景區(qū)商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點(diǎn)購物店 ，若游客在此類購物店所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題 ，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

1、護(hù)照費(fèi)用
2、全程簽證小費(fèi)4000元/人，55歲以下客人需補(bǔ)塔吉克簽證130美金。
3、全程單房差7000元/人
4、行程表以外的任何費(fèi)用；
5、行李物品的搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)及超重費(fèi)；以及行李或物品丟失、被盜等意外損失費(fèi)用；
6、一切個(gè)人消費(fèi) (如：電話、傳真、電視付費(fèi)頻道、洗衣、飲料等) ；
7、旅游者因違約、自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；
8、非我社所能控制因素下引起的額外費(fèi)用，如：自然災(zāi)害、罷工、境外當(dāng)?shù)卣呋蛎袼捉伞⒕包c(diǎn)維修等；
9、游客人身意外保險(xiǎn)；
10、客人往返各地起止機(jī)場一切費(fèi)用；

護(hù)照首頁（哈薩克斯坦+烏茲別克斯坦）
護(hù)照首頁+2寸白底電子彩照+身份證正面照片+個(gè)人信息表（塔吉克斯坦+吉爾吉斯斯坦+土庫曼斯坦）
時(shí)差：哈薩克斯坦/吉爾吉斯斯坦比北京晚 2 小時(shí)、烏茲別克斯坦/土庫曼斯坦/塔吉克斯坦比中國晚 3 小時(shí)
氣候：哈薩克斯坦屬強(qiáng)烈溫帶大陸性氣候，早晚溫差較大，10-11月平均氣溫2至12度，冬季天氣寒冷。烏茲別克斯坦屬干旱的大陸性氣候，10-11月平均氣溫2至14度，冬季短促、寒冷，1月平均氣溫為－6～-3℃，北部絕對最低氣溫為-38℃。
吉爾吉斯坦屬大陸性氣候，1月平均氣溫-6℃，7月平均氣溫27℃。
貨幣：哈薩克斯坦貨幣為堅(jiān)戈，1元≈65堅(jiān)戈；烏茲別克斯坦貨幣為蘇姆，1元≈1670蘇姆；吉爾吉斯坦貨幣為索姆，1元≈12索姆；土庫曼斯坦貨幣為馬納特，1元≈0.5馬納特；塔吉克斯坦貨幣為索莫尼，1元≈1.5索莫尼
可使用信用卡：VISA，萬事達(dá)和美國運(yùn)通，部分商場/景點(diǎn)紀(jì)念品區(qū)可直接支付美金，或用美金換成當(dāng)?shù)刎泿拧?br /> 語言：官方語言為俄語，通用語言分別為哈薩克語/吉爾吉斯語/烏茲別克語
電壓：額定電壓220V／50HZ，請自帶兩孔圓頭德式轉(zhuǎn)換插頭
WIFI：絕大部分旅游景點(diǎn)和商場有 wifi，一般來說酒店都有 WIFI 和上網(wǎng)接口
網(wǎng)絡(luò)：可提前開通國際漫游流量套餐，或者在機(jī)場租隨身 WiFi，也可以到當(dāng)?shù)匾院螅徺I當(dāng)?shù)豐IM卡（兩個(gè)國家，需買兩張，較麻煩）15－25 美元左右。
酒店：按照中亞酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），中亞酒店床普通尺寸 90厘米X190厘米，床較小，請您諒解。由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；中亞各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽，敬請多多理解！
應(yīng)帶物品：酒店出于環(huán)保因素，無論星級，均須自備牙膏、牙刷、拖鞋、電吹風(fēng)機(jī)等個(gè)人生活用品；及旅游常備品：太陽鏡、雨傘、旅行水杯、常備藥物（乘暈寧、創(chuàng)可貼、防蚊蟲叮咬物品、腸胃藥以及自用常用藥品）防曬霜、徒步/運(yùn)動(dòng)鞋、游泳衣(褲)、外套（早晚溫差較大），中亞酒店住宿類似俄羅斯，酒店床較小，請您諒解
飲食：主體民族信仰伊斯蘭教，忌食豬肉，請尊重當(dāng)?shù)厝说男叛龊惋嬍沉?xí)慣。多食牛、羊、馬肉和奶制品。喜歡吃抓飯、烤肉串。有時(shí)用切碎的熟肉和蔥頭、酸奶加以攪拌，再加肉汁、胡椒調(diào)味，是本民族風(fēng)味食品。各種烤肉串、烤包子等傳統(tǒng)小吃在街頭幾乎隨處可見。
當(dāng)?shù)亓?xí)俗及信仰：吃飯時(shí)嚴(yán)禁脫帽，不能當(dāng)著客人的面咳嗽；*家里有少婦時(shí)，禁止外人進(jìn)入；*新婚夫妻的房子也禁止外人進(jìn)入；*由于他們信奉伊斯蘭教，所以忌吃豬、狗、驢肉和一切動(dòng)物的血
海關(guān)：進(jìn)出烏茲別克海關(guān)需要注意的是攜帶外匯要報(bào)關(guān)，進(jìn)來的外匯超過 10000 美金的填寫申報(bào)單；出入哈海關(guān)時(shí)，如所攜帶的外幣超過 5000 美元時(shí)，請如實(shí)、逐項(xiàng)按外幣類別（含人民幣）填寫申報(bào)單。
小費(fèi)：兩國均有小費(fèi)禮儀，但可根據(jù)自己意愿決定是否支付導(dǎo)游/司機(jī)/服務(wù)人員小費(fèi)
行李：每人免費(fèi)可托運(yùn) 1 件行李，限重 23公斤
1 件行李 23 公斤/人（每件長寬高之和不超過 158CM ）
手提 1 件 7公斤/人（每件長寬高之和不超過 115CM）
（注：托運(yùn)行李前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運(yùn)行李時(shí)引起誤會，導(dǎo)致您的行李運(yùn)錯(cuò)地方，手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于 100ml，若超過此規(guī)格則只能托運(yùn))
聯(lián)系方式：中國駐哈薩克斯坦使館聯(lián)系方式：
國家地區(qū)號：007－727/領(lǐng) 事 部：007－7272700243/使館傳真：007－7272700227
中國駐烏茲別克使館聯(lián)系方式：
國家地區(qū)號：00-998-71/領(lǐng) 事 部：00-998-712334728/使館傳真：00-998-712334735
中國駐吉爾吉斯坦使館聯(lián)系方式：
國家地區(qū)號：00-998-71/領(lǐng)事部：00-998-712334728/使館傳真：

? 如遇境外段機(jī)票緊張，則會根據(jù)機(jī)票調(diào)整行程順序，住宿順序?qū)⒂姓{(diào)整。
? 凡年滿65歲或以上需出具醫(yī)生證明，70歲或以上或患病旅行者需謹(jǐn)慎需提供：健康證明（三甲醫(yī)院）+正常年齡的親屬陪同+購買國際救援險(xiǎn)，簽署免責(zé)書、四者缺一不可。外籍人士須有中文翻譯陪同。基于客人自身安全，恕不接受孕婦參團(tuán)。
1. 此旅游行程及游覽內(nèi)容僅供報(bào)名時(shí)參考之用：具體安排以出發(fā)前發(fā)放的出因通知書中最終確認(rèn)行程為準(zhǔn)！我社保留因政府因素、航空公司、天氣等不可抗力因素調(diào)整行程或取消行程和重新報(bào)價(jià)的權(quán)利。
2. 關(guān)于行程中不含門票景點(diǎn)的觀光時(shí)間安排，我公司將秉承顧容為上的宗旨，根據(jù)各位貴賓對景點(diǎn)文化的喜好，結(jié)合當(dāng)天的天氣情況，合理安排大家觀光時(shí)間，而不在行程中作出時(shí)間限制。
3. 特別提示：行程所列酒店、用餐、車輛、航班、均以當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和航司航班為準(zhǔn)，（行程所列航班僅供參考，以實(shí)際出票時(shí)間為準(zhǔn)）如有特殊需求者請?zhí)崆皥?bào)備、否則視為默認(rèn)。
4.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
5. 請將本人護(hù)照首頁照片拍照，并帶好護(hù)照原件。
6. 根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，
7.退稅說明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅及質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
8.由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行 社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣，自然災(zāi)害，火車延誤，汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤，滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理；