?機票：深圳起止往返程大交通和內(nèi)陸航班費用；
?用車：按照行程安排；
?簽證：南非電子簽簽證；贊比亞免簽；
?導(dǎo)游：全程當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)，每天10小時服務(wù)；
?領(lǐng)隊：9人以上派專業(yè)領(lǐng)隊；
?住宿：行程中9晚雙人間住宿費用，全程兩人一間房；
?餐食：行程中所列餐食，特別標(biāo)注自理的除外；
?景點門票和活動：行程中所列景點門票和活動費用；
?每人每天2瓶礦泉水；
30萬或以上保額旅游意外險；

?簽證證件辦理費用：個人護照辦理費用；津巴布韋落地簽和博茨瓦納簽證合計800元（所需資料：護照首頁+博茨瓦納簽證申請表。)
?全程司導(dǎo)小費2200元/人。
?行程中標(biāo)注自理的午晚餐。
?司機導(dǎo)游服務(wù)超時費：贊津段車輛服務(wù)超公里數(shù)：津巴布韋、贊比亞、博茨瓦納100公里/天內(nèi)免費，超出按照1美金/公里收費。贊津段司機導(dǎo)游服務(wù)超時費：津巴布韋、贊比亞、博茨瓦納正常工作時間早上8點到晚上20點之間，20點之后加班費為50美金/小時收費，并須司導(dǎo)確認(rèn)同意超時工作。
?酒店內(nèi)及行程中的個人消費。（例如：酒店收費項目、景區(qū)自費項目等）
行程中未注明的費用及非本公司所能控制或不可抗拒因素導(dǎo)致的特殊額外費用。（例如：受當(dāng)?shù)胤酪哒叩挠绊憽⒔煌üぞ哐诱`、自然災(zāi)害等）

特別說明
1、小孩價格另詢；
2、行程中所列航班時間“+1”表示航班第二天抵達(dá)；
3、行程中所列餐食“X”表示該餐不包含于行程中；
4、我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)力，此行程為參考行程，最終行程以出團通知為準(zhǔn)；
5、如簽證已經(jīng)入簽后因個人原因取消或因個人原因被拒簽，如因領(lǐng)館等不可抗力沒有及時獲得簽證，須付簽證費用RMB600，如有機票及酒店等其他損失，須按旅游合同規(guī)定收取損失費用；
6、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關(guān)、旅游主管 部門、我國駐外機構(gòu)報告，由此產(chǎn)生的一切法律后果由旅游者承擔(dān)；
7、行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還；
8、散客拼團，凡單人或單數(shù)（例如三人）報名而未能安排同房，須繳納單人房差或拼住三人間，我社有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排，或調(diào)整安排三人間，請給予理解；
9、全程請游客注意人身及產(chǎn)品安全，不要前往不安全的地方，自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有家人陪伴及照顧；
10、貴重物品(現(xiàn)金，護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內(nèi)，絶不可放在車上或房間內(nèi)等，如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與接待旅行社責(zé)任無關(guān)；
11、70歲以上老人，需有50歲以下家人陪同方可參團，80歲以上老人隨家人出行另需簽署【免責(zé)聲明】，18歲以下未成年人，需有父母或親屬陪同方可參團，本產(chǎn)品不接受 80歲以上客人（包含）預(yù)定，敬請原諒；
12、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則。
13、各位貴賓為團隊出行，必須隨團旅游，不可以離團。若您違反此約定，須支付違約金RMB3000/人。
14、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司境外旅行意外傷害保險條款”為原則；
15、南非移民局為打擊拐賣兒童的違法犯罪行為，要求入境南非的不滿 18 周歲兒童攜帶以下證件：
①父母一同前往南非：請攜帶有效的出生醫(yī)學(xué)公證書/親屬關(guān)系公證書（上海領(lǐng)區(qū)二選一，北京領(lǐng)區(qū)只能選擇出生醫(yī)學(xué)公證書）原件+出生證明原件；
②父母一方前往南非：請攜帶有效的出生醫(yī)學(xué)公證書/親屬關(guān)系公證書（上海領(lǐng)區(qū)二選一，北京領(lǐng)區(qū)只能選擇出生醫(yī)學(xué)公證書）原件+委托公證書原件+出生證明原件，不能同行一方的護照或身份證原件；
③父母雙方不前往南非：請攜帶有效的出生醫(yī)學(xué)公證書/親屬關(guān)系公證書（上海領(lǐng)區(qū)二選一，北京領(lǐng)區(qū)只能選擇出生醫(yī)學(xué)公證書）原件+委托公證書原件+出生證明原件，不能同行方的護照或身份證原件。
退改須知
1、以收到定金15000元/人為確認(rèn)參團留位，如取消定金不退，并于出發(fā)前14天付清全款；
2、團隊出發(fā)前 30 天-14天取消，游客需支付50%團款損失（機位定金+酒店損失）如已經(jīng)送簽，另需支付簽證費；
3、團隊出發(fā)前14 天-8天取消，只可退部分景點門票費用；
4、團隊出發(fā)7天內(nèi)取消，全款損失；
5、如果發(fā)生簽證被拒簽或領(lǐng)館沒有及時出簽等不可抗力，收取簽證費用及酒店、機票及所有實際已發(fā)生費用；
★以上損失明晰為團隊特殊約定，請簽在合同附加條款中！
出發(fā)準(zhǔn)備
請您務(wù)必隨身攜帶:
A.本人護照原件(護照有效期在6個月以上和3頁護照空白頁)、身份證、錢包、個人必備藥物、適宜服裝、黑色簽字筆。外籍人士請帶齊相關(guān)的出入中國境的有效證件，港澳臺同胞需攜帶有效護照及回鄉(xiāng)證、臺胞證。
注意:外國政府可能會不時改變他們的安全措施，為了確保您的旅途愉快，請妥善保管您本次出行所有的旅行文件。
B.請您隨身攜帶2寸證件照片2張及護照復(fù)印件(以防護照遺失后補辦臨時旅行證)。
C.時差:個國家當(dāng)?shù)貢r間均比中國慢6小時，所有航班起飛和到達(dá)時間均為當(dāng)?shù)貢r間;抵達(dá)后，請首先調(diào)整您的國際時間。(若北京時間為17:00，當(dāng)?shù)貫?1:00)。
D.請準(zhǔn)備您的常用藥物(如感冒藥，腸胃藥等)，以備不時之需;若您需長期服用某類藥物(如高血壓、心臟病等)，您必須準(zhǔn)備足夠的藥物并帶上醫(yī)生的處方，以防萬一;病患團友請事先備好藥品并告知領(lǐng)隊?wèi)?yīng)急方法。

南非、博茨瓦納、津巴布韋、贊比亞旅游須知
1.入境
(1)入境資料:護照、有效簽證；津巴布韋需要填寫入境卡；博茨瓦納需要填寫簽證申請表；
(2)入境:入境手續(xù)辦好后，按機場指示去指定位置取托運的行李，如果行李受損或行李丟失，請及時出示機票底聯(lián)、行李牌、簽證、登機卡前往航空公司辦事處辦理必要的手續(xù);(3)導(dǎo)游會在機場出口處舉牌接團，請您留意;(4)持香港或澳門特區(qū)護照的客人，請您務(wù)必帶齊回鄉(xiāng)證及其他相關(guān)合法出入境證件。
2.行李托運
(1)托運行李中切勿放入現(xiàn)金、照相機、手提電腦等貴重物品，托運行李前請一定要將行李上面的舊托運條撕去，以免出現(xiàn)誤會。請您自行保留好托運行李票;
(2)液體、膏狀物品、膠狀物品等盡量托運。如不托運，請放置于容量不超過100毫升的容器里，并用透明密封膠袋裝好，以備機場安檢。
3.電話撥打方式
中國內(nèi)地?fù)艽蚪虬筒柬f電話:需在號碼之前+263(津巴布韋區(qū)號)
中國內(nèi)地?fù)艽虿┐耐呒{電話:需在號碼之前+267(博茨瓦納區(qū)號)
中國內(nèi)地?fù)艽蛸澅葋嗠娫?需在號碼之前+260(贊比亞區(qū)號)
中國內(nèi)地?fù)艽蚰戏请娫?需在號碼之前+27(南非區(qū)號)
撥打手機:+86[手機號碼)
撥打固話:+86[電話號碼]
4.上網(wǎng)（僅供參考，以運營商的價格為準(zhǔn)）
您可以提前開通國際漫游。
中國移動用戶:贊比亞3元/3MB，每日30元封頂；津巴布韋9元/3MB，每日90元封頂，流量50M封頂；博茨瓦納3元/3MB，每日30元封頂，南非3元/3MB，每日30元封頂。
中國聯(lián)通用戶:贊比亞5元/3MB，每日55元封頂；津巴布韋5元/3MB，每日55元封頂；博茨瓦納5元/3MB，每日55元封頂；南非5元/5MB，每日25元封頂
中國電信用戶:贊比亞3元/MB，每日85元封頂；津巴布韋10.24元/MB，費用不封頂；博茨瓦納10.24元元/MB，費用不封頂；南非1元/1MB，每日25元封頂
5.電壓及插頭制式
標(biāo)準(zhǔn)電壓為:220V-240V
電源接口為:南非圓形三孔插座或英標(biāo)方形三孔插座。
6.必帶物品
短袖、防曬外套、薄外套、防曬霜、驅(qū)蚊物品、雨傘雨衣等雨具。
7.各地治安
(1)出門在外，請將您的人身安全放在第一位，要注意個人的財物及證件，不要在公共場所顯示過多現(xiàn)金及其他名貴物品;
(2)行程中應(yīng)當(dāng)注意自己的言行舉止，在公共場所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭，否則會遭到罰款;
(3)根據(jù)《旅游法》，行程過程中客人嚴(yán)格禁止離團(自由活動時間除外)，如特殊情況必須離團，須與我司簽署離團聲明書，且離團過程中發(fā)生的任何違反當(dāng)?shù)胤梢约拔＜叭松砗拓敭a(chǎn)安全等問題，由客人自行承擔(dān)，我司不承擔(dān)任何責(zé)任，旅游意外保險也無法承保離團時個人受到的人身傷害損失。
8.海關(guān)規(guī)定
(1)貨幣:中國海關(guān)規(guī)定的最大現(xiàn)金攜帶量為人民幣兩萬元和相當(dāng)于五千美金的外幣；津巴布韋和贊比亞存在外匯管制，入境時超過2000美金的外幣必須要申報，出境時規(guī)定每人最多攜帶等同于2000美金的外幣，且外幣總額不得超過入境時申報的數(shù)額。
(2)電器:大件電器攜帶出境須提前申報，如攝像機、帶變焦鏡頭的專業(yè)照相機、電腦等。
(3)本次前往的國家均禁止攜帶無人機。

津巴布韋:
出入境物品限制:
1）根據(jù)津巴布韋海關(guān)規(guī)定，出入境者須填寫海關(guān)申報表，如實申報所攜帶的物品。海關(guān)人員有權(quán)檢查旅客的行李，如發(fā)現(xiàn)超量或違禁物品不報，將被罰款、沒收物品，甚至監(jiān)禁。海關(guān)規(guī)定，在津停留30天以內(nèi)的入境者可攜帶不超過1萬美元外幣和250美元的免稅品，入境時必須申報。不得隨身攜帶酒類及其它液體物品。攜帶物品超過規(guī)定的數(shù)額，海關(guān)將按規(guī)定對超出部分征收海關(guān)稅。出關(guān)時可攜帶外幣，但不得超出入境時申報的數(shù)額。

博茨瓦納:
出入境物品限制:
1）博茨瓦納無金融管制，但如攜帶大量現(xiàn)金出入境必須向博海關(guān)申報。博進口關(guān)稅主要有普通關(guān)稅、從量稅、從價稅、附加稅、反傾銷稅和臨時征稅。普通關(guān)稅使用范圍最廣，從量稅和從價稅使用范圍較小，反傾銷稅和臨時征稅是針對特殊情況下的特殊商品，僅限于個別商品。海關(guān)稅率分為兩種:一是通用稅率，適用于南部非洲共同體以外的所有國家。二是南部非洲共同體國家稅率(優(yōu)惠稅率)，適用于南部非洲共同體國家。
2）博政府于2010年4月1日起正式實施《進口檢驗標(biāo)準(zhǔn)條例》，該條例規(guī)定在進口附錄名單中的19種產(chǎn)品(包括牛飼料、雞飼料、原料奶、消毒牛奶、牛奶制酸乳酪、酸牛奶、牛奶制酪乳、高粱、豆類、花生黃油、魚、貝等海產(chǎn)品罐、13安插頭、13安插座、13安適配器、電熨斗、液化氣減壓閥、塑料袋、水泥、包裝)，必須事先申請并獲取檢驗合格證后方可進口博茨瓦納。

贊比亞:
出入境物品限制:
1）根據(jù)贊比亞海關(guān)管理法，海關(guān)人員有權(quán)檢查旅客的行李，如發(fā)現(xiàn)有超量、違禁物品不報，將被罰款、沒收或交由法院審判并判處監(jiān)禁。入境時機場通常會核對旅客行李與行李票是否相符，旅客應(yīng)妥善保存托運行李票據(jù)。
2）下列物品屬違禁品:偽幣或其它非法貨幣;毒品;黃色音像制品、膠片、出版物等;囚犯生產(chǎn)制作的物品;盜版商品;麻醉類藥品、腌制食品;槍支、軍火、彈藥、彈簧刀、匕首;某些珍稀動植物及其制品;象牙及象牙制品;偷盜及偽造的物品。
3）特別提醒:買賣象牙、犀牛角等野生動物制品是《瀕危野生動植物種國際貿(mào)易公約》和包括我國在內(nèi)的大部分國家法律明文禁止的行為，各國均予以嚴(yán)厲打擊，從嚴(yán)處罰。

南非
出入境物品限制及退稅相關(guān):
1）象牙，羚羊角，水牛角，動物制品都是違禁物品，禁止攜帶；
1． 在南非購物要支付14%的消費稅,稅金已經(jīng)含在標(biāo)價內(nèi),但在發(fā)票上回單獨列出,外國人在南非境內(nèi)消費總金額超過250蘭特,就可以在海關(guān)退回消費稅.
2）退稅費用:在推稅柜臺和海關(guān)都要支付手續(xù)費,扣除手續(xù)費后退回的金額約為總價格的10-12%.
3）退稅流程:
（1）購物時取得電腦打印的付款單，單據(jù)上的物價和稅款是分別列出的。免稅店的付款單沒有“稅額”這一項；
（2）所有付款單累計超過250蘭特，就可以到機場退稅柜臺辦理退稅。退稅時需要出示付款單和對應(yīng)的物品，該物品必須是未用的。但檢查并不嚴(yán)格，嚴(yán)密包裝的物品不會打開核對。核對無誤后，退稅柜臺會填寫一張退稅支票；
（3）辦理完出境手續(xù)后，憑支票到海關(guān)退稅處領(lǐng)取退回的稅款。
4）退稅技巧
（1）大額退款（蘭特ZAR3000以上）只能使用信用卡轉(zhuǎn)賬的方式，既需要支付額外費用，又要等很長時間。可以請退稅額低的同伴幫忙分擔(dān)部分帳單，但單張大額帳單不能拆分；
（2）退稅總額為蘭特ZAR3000以下的，可以直接退回現(xiàn)金。并可以選擇美元或蘭特，退美元的匯率會相當(dāng)差。如果數(shù)額不大，可以選擇退蘭特，然后到機場免稅店購買一些小飾品、零食等作為禮物.
以上所有信息僅供參考，不包括所有海關(guān)程序和要求。入境時切記申報貴重物品和外幣，特別是那些將來在您離開當(dāng)?shù)貢r需帶回的貴重物品和外幣，以免出境時受阻。在當(dāng)?shù)刭徺I貴重物品時請您保存好發(fā)票，以便出境時海關(guān)等部門查驗。
9.官方貨幣
1）匯率
贊比亞的官方貨幣為克瓦查；博茨瓦納的官方貨幣為普拉；津巴布韋的官方貨幣為津元。
除官方貨幣外，贊比亞、博茨瓦納、津巴布韋、南非通用美金。“參考匯率:1美元=23.9克瓦查=13.6普拉=380津元=17.8蘭特；1元人民幣=3.3克瓦=1.9普拉=52.7津元=2.5蘭特。請您提前多準(zhǔn)備一些小面額，如1美元，5美元等以方便使用。若需兌換當(dāng)?shù)刎泿牛I(lǐng)隊或?qū)в螘f(xié)助大家。(貨幣兌換請以實時匯率為準(zhǔn))。
2）刷卡
當(dāng)?shù)豓isa和Master卡均可使用，銀聯(lián)卡不通用；贊比亞部分地區(qū)使用現(xiàn)金支付，信用卡可以在主城區(qū)主要銀行機構(gòu)、大型酒店和商場使用。肯尼亞超市及商場、入住酒店內(nèi)可刷卡，請務(wù)必攜帶VISA或MASTER 標(biāo)志的國際信用卡，銀聯(lián)信用卡很多地方不能使用。
3）小費
建議您兌換100美元的當(dāng)?shù)刎泿庞糜谥Ц渡蠋M用和餐廳、行李等小費。(如需要兌換請?zhí)崆案嬷覀儯I(lǐng)隊和導(dǎo)游會為大家提前換好當(dāng)?shù)刎泿?。①酒店服務(wù)員搬運行李;②Safari這樣的活動現(xiàn)場會收向?qū)≠M;③餐廳小費為您本次消費額的10%。
10.安全提示
?切勿隨身攜帶大量現(xiàn)金，不要顯露現(xiàn)金和貴重物品。
?手包等物品，宜放在車座下邊或放在后備箱內(nèi)。請勿將貴重物品留在車上，如有遺失，我司不承擔(dān)責(zé)任。
?貴重物品如非必要不要留在旅館房間，或請鎖進保險箱中。請您不要全開窗戶，防止手機或者錢包被搶被偷。安保等級與酒店星級無關(guān)，甚至越高級、規(guī)模越大的酒店越容易被偷，請您務(wù)必注意。
?外出時必須集體活動，少帶現(xiàn)金，夜間盡量不外出。不要在僻靜處打車，不要在等紅燈時開車門。
?遵守野生動物保護規(guī)定，要高度警惕野生動物帶來的安全威脅，有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游陪同，乘坐正規(guī)旅游觀光車，最好不要直接與野生動物接觸，避免造成人身傷害。近年來野生動物攻擊游客造成傷亡的案件時有發(fā)生，應(yīng)引起高度重視。在自然保護區(qū)內(nèi)住宿時，夜里絕不能離開宿營地。
?拍照景物時，要避開警察局、軍事設(shè)施、美國使館、總統(tǒng)府、議會大廈和政府部門等敏感區(qū)。
?維多利亞大瀑布景區(qū)無安全護欄，游覽拍照，須注意防滑。部分景區(qū)間的公路為保護野生動物多為碎石路，路上灰塵大，建議出團自備口罩、行李箱自備防塵套。
?旅行團在行程當(dāng)中，有時難免因交通堵塞等的特殊原因耽誤用餐時間，您可以自備一些餅干，巧克力等食品。
?室內(nèi)區(qū)域（餐廳，商場，景區(qū)等）都禁止吸煙，有些酒店商場有專門的吸煙區(qū)，吸煙前一定請詢問導(dǎo)游或當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T，切勿在公眾禁煙區(qū)吸煙。
?請尊重當(dāng)?shù)貒绎L(fēng)俗和習(xí)慣，尊重他人的肖像權(quán)（拍照留影前詢問是否可以合影，是否收取費用，問清楚后再拍照，以免引起不悅）。
?不能誹謗總統(tǒng)。
?禁止攜帶動植物制品及其它限制物品出入境，特別是象牙等違禁物品。
?不要穿類似于警察或者軍人的服裝。
?不能在公共場所醉倒。
?不能非法持有鉆石和祖母綠。
11.當(dāng)?shù)亟?br /> ?津巴布韋居民58%信奉基督教，40%信奉原始宗教，1%信奉伊斯蘭教。津巴布韋人受教育程度在非洲國家中較高，比較注重禮節(jié)，待人彬彬有禮，熱情友好，對老人、婦女尊重謙讓。無論在任何場合，津巴布韋人均注意言辭，即便見到不認(rèn)識的人也會主動問候。
?博茨瓦納主要信奉基督教，少數(shù)人信奉伊斯蘭教。當(dāng)?shù)厝送ǔＰ形帐侄Y，但男性客人一般不主動伸手同女性握手。