●特別提示：
1.如果本團(tuán)型當(dāng)日參團(tuán)人數(shù)不足10人，請旅游者提前確認(rèn)是否免費(fèi)升級同類其它產(chǎn)品；
2.“絕不增加白天自費(fèi)景點(diǎn)！”品質(zhì)承諾不適用于潛水等水上娛樂項目；
3.8人以下（含兒童）安排導(dǎo)游兼司機(jī)；
4.因團(tuán)隊價格為打包優(yōu)惠價格，持軍官證、記者證、老年證、導(dǎo)游證等證件以及60歲及以上的游客，不做任何減免和優(yōu)惠且費(fèi)用不退；
●交通：深圳—三亞往返程機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙、機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油稅（不含臨時上調(diào)的機(jī)場稅費(fèi)）；海南省全程空調(diào)旅游車（預(yù)留1-3個空座位）
三亞往返參考航班：
深圳-三亞：HU7750,23：10-00：50+1/CZ6758，23:20-00:55+1
三亞-深圳：HU7749,23:10-01：10/CZ6498,23:15-00:50+1
如遇航空公司航班取消或者計劃調(diào)整等特殊情況，我司有權(quán)利調(diào)整航班，最終航班以屆時出票信息為準(zhǔn)。如有出到計劃外或者加班機(jī)航班，出票前另行通知，如出計劃內(nèi)航班不另行通知，團(tuán)隊出發(fā)前24小時通知航班。
機(jī)票均屬切位特價G艙非聯(lián)程客票，如期轉(zhuǎn)款后的機(jī)位我方與貴司雙方均視為已出票，不得自愿簽轉(zhuǎn)、更改、退票；票面價格與實(shí)際結(jié)算價格不相符，如有客人取消行程，只能退機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)，團(tuán)隊機(jī)票必須順序使用，來程航段未使用，回程航段也不能使用；來程機(jī)票延誤或者取消可享受免費(fèi)退改簽服務(wù)，但回程航段正常不能享受前段的免費(fèi)退改簽政策；如提供失信人名單導(dǎo)致我司在出票時航司無法退款的損失，請通知旅客自行負(fù)責(zé)。
●景點(diǎn)：行程注明含景點(diǎn)第一道門票（不含景區(qū)內(nèi)自設(shè)項目，另有約定的除外），部分景區(qū)不含電瓶車，游客可選擇乘坐電瓶車或徒步游覽，不影響正常的游覽參觀；行程中包含的“分界洲島”景區(qū)，因交通工具特殊，景區(qū)對60歲以上老人、行動不便人士（如：孕婦）及患有高血壓、心臟病等不適宜參加戶外運(yùn)動的人士不予接待，請慎重選擇。如堅持上島或出海，需簽署景區(qū)規(guī)定的免責(zé)證明。部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購物商場，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。
●海南特色娛樂項目推薦：
名稱 參考價格 景區(qū)簡介
夜游三亞灣 298元/位 美麗的三亞灣，奢華的鳳凰島，夜幕降臨時，海風(fēng)微微吹起，濤聲不斷敲打著海岸，燈火輝煌的椰夢長廊，乘著游輪開始神奇、浪漫、刺激的海上之旅。
三亞千古情 300元/位 領(lǐng)略到一場別開生面的世界風(fēng)情秀。狂野的非洲鼓舞、熱辣的夏威夷草裙舞、動感的現(xiàn)代街舞將輪番上演，神奇的海洋動物玩偶牽手起跳，這是屬于游客的歡樂潮趴，這是美麗三亞的激情派對……
潛水 429元/位起 神游海底是人們由來已久的愿望……海南的潛水具備國際潛水系統(tǒng)接待標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)更可靠，教練們經(jīng)驗(yàn)豐富，各種不同深度的潛水可欣賞到不同的海底生物，感受被魚群包圍的驚喜——感悟熱帶天堂，感受清涼一夏！
溫馨提示 以上為海南自費(fèi)娛樂項目價格參考，實(shí)際執(zhí)行價格以運(yùn)營商公布為準(zhǔn)；
●導(dǎo)游：持有導(dǎo)游資格證書的專業(yè)導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
●貼心禮包（贈送項目，如因客人放棄，費(fèi)用不退）
·贈送礦泉水1瓶/人/天 ·玫瑰谷觀光電瓶車
●酒店安排：
D1/D2/D3晚 君然/椰藍(lán)灣 /君錦濱海B棟/君亭或同級 標(biāo)準(zhǔn)間
1、不提供自然單間，出現(xiàn)單男單女，單房差不含，如不補(bǔ)房差，則盡量安排三人間或加床；定制類團(tuán)隊產(chǎn)品另議；
2、酒店排名不分先后，如遇以上酒店無房，則免費(fèi)升級入住備選酒店；
3、如因酒店售罄或政府征用等不可抗力因素造成無法安排您入住以上酒店，我們將為您免費(fèi)升級入住高一級酒店；
●用餐：安排3正3早，早餐酒店含(不用不退），2個特色餐贈送獨(dú)家定制南海珍饌海鮮餐（獨(dú)家贈送，贈送項目，不用不退）+養(yǎng)生椰子雞火鍋，餐標(biāo)30元/人，10人1桌，人數(shù)增減時，菜量相應(yīng)增減，但維持餐標(biāo)不變；
●兒童：1.2米以下含早餐費(fèi)、正餐費(fèi)及車位費(fèi)；超高兒童現(xiàn)場補(bǔ)門票以景區(qū)規(guī)定金額為準(zhǔn)，非團(tuán)隊政策有可能高于兒童門票價格請知悉。
● 保險：含海南旅行社責(zé)任險；建議游客提前自行購買旅游人身意外險。

●全程不含旅游意外保險和航空保險（建議客人提前自行購買），及行程外其它個人支出等。
●單人出行出發(fā)前需補(bǔ)足房差；三人出行如不補(bǔ)房差則盡量安排三人間，無三人間則安排加床（多數(shù)為鋼絲床）。
●不含深圳機(jī)場往返接送機(jī)；游客于指定時間內(nèi)自行前往指定的“深圳寶安機(jī)場T3航站樓”集合。
寶安機(jī)場工作人員舉“民間假日”旗幟，在機(jī)場協(xié)助客人辦理登機(jī)手續(xù)并告知當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)事項。
小童收費(fèi)說明：
●2周歲以下嬰兒：不含任何費(fèi)用，由家長自理。
●兒童報價：年齡2--12周歲（不含12周歲）身高1.2米以下的，包含往返機(jī)票、車位費(fèi)、全價正餐費(fèi)用,不含門票和床位費(fèi)；超高1.2米以上（含1.2米）門票及早餐費(fèi)家長當(dāng)?shù)刈岳怼?br /> 貼心提示：小孩如果超高（1.2m以上），在海南現(xiàn)買門票按照景區(qū)規(guī)定執(zhí)行，此費(fèi)用可能高于成人團(tuán)體政策，請游客周知。
溫馨提示：
國內(nèi)航班（為了您和孩子的方便出行，請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備）
一， 凡0-2歲 可用出生證明登機(jī)。
二 ，凡2-11歲 可用戶口本原件登機(jī)。
三 ，凡12-15歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的旅客，登機(jī)時，除了必須持有本人的戶口簿原件，還必須同時持有當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的戶籍證明（兒童在機(jī)場辦不了臨時登記證明）
備注：現(xiàn)在16周歲以下孩子也可以辦理身份證！有空帶孩子去辦吧！

1、此產(chǎn)品為海南當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，不派全陪領(lǐng)隊。
當(dāng)?shù)亟哟眯猩纾??？诿耖g旅行社有限公司 地址：?？谑泻５樗臇|路寰島大廈紫東閣9樓

經(jīng)營許可證號：L-HAN00102 24小時服務(wù)熱線：400-870-1234 官方網(wǎng)址：

2、如遇部分景點(diǎn)臨時維修、慶典等客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況和游客友好協(xié)商并進(jìn)行調(diào)整或等值交換，敬請各位貴賓理解與配合；

3、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設(shè)商場及特產(chǎn)購物等情況（如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達(dá)、椰田古寨等景區(qū)），煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！

4、游客在海南旅游期間，為了方便游客游覽，在不減少景點(diǎn)的情況下，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，將景點(diǎn)順序進(jìn)行調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時間為從抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止；

5、行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)內(nèi)評定標(biāo)準(zhǔn)，如果因展會、酒店滿額等因素，我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整行程中表明的備選酒店，但是不會安排行程中未涉及到的酒店，更不會影響游客的行程安排；

6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用或和游客友好協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換（但贈送項目費(fèi)用不予退還），額外增加的費(fèi)用由客人自理；

7、持教師證、軍官證、學(xué)生證、老年證等參加團(tuán)隊不享受優(yōu)惠票政策。同時報價為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團(tuán)隊價，如果人數(shù)未達(dá)到，報價將會上漲，故團(tuán)隊客人隨團(tuán)期間不得享受團(tuán)隊及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠，如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票，請將團(tuán)隊優(yōu)惠差額補(bǔ)齊；自費(fèi)項目均無優(yōu)惠政策！

8、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費(fèi)用后余款退還，當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄙM(fèi)不退；船票、火車票等公共交通費(fèi)用根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣除損失后退還剩余費(fèi)用，旅行社代訂的機(jī)票是團(tuán)體優(yōu)惠票（不簽轉(zhuǎn)、不退票），因旅游者原因不能乘機(jī)的，機(jī)票款不退。贈送項目不退費(fèi)用。旅游者解除合同離團(tuán)后，旅行社不承擔(dān)旅游者的安全責(zé)任。

9、投訴受理，以游客交回的《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》（一式二份）為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》；

10、安全提示：旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間游客應(yīng)注意自身安全，在海南旅游期間，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所產(chǎn)生的一切后果由游客自行承擔(dān)。在海南旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任！

11、海南旅游車為滾動發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車，如需加大車型，須補(bǔ)多出的車位差價（26座以下的車型均無行李箱）；抵達(dá)海南前48小時內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)300元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用；

12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數(shù)有所限制，團(tuán)隊上島需排隊等候，因等待而延誤島上游覽時間，游客需諒解并配合。因以上景區(qū)管理原因?qū)е碌耐对V，旅行社無法承擔(dān)責(zé)任。“旺季”期間，不愿排隊等候上島的團(tuán)隊，全團(tuán)客人需提前一天決定并簽字同意，蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區(qū)2選1互換，行程當(dāng)天抵達(dá)蜈支洲島后方提出與其他景點(diǎn)互換的，游客需現(xiàn)場增補(bǔ)司機(jī)車費(fèi)方可實(shí)施。否則旅行社只能按成本退還客人。

13、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實(shí)際需要，安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好，自主、自愿參加附件中所列活動，對此簽署的附件配合參與。

14、客人在海南簽署的團(tuán)隊行程變更確認(rèn)表及意見單為合同附件，具有同樣的法律效力。

15、游客在海南的自由活動時間為：當(dāng)日景點(diǎn)游覽結(jié)束后自由活動（旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間的安全責(zé)任由游客自負(fù)），在海南旅游期間，我社對小孩和老人游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)。

安全注意事項：

1．旅游是一項具有風(fēng)險的活動，因此旅游者應(yīng)根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動，建議年齡較大或患有高血壓，心臟病，糖尿病等身體疾病的人不要單獨(dú)參團(tuán)旅游，如參加旅游活動的，應(yīng)征得醫(yī)生或家屬子女同意并備好相應(yīng)藥品，如因自身原因發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。

2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

做好個人防護(hù)：充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。

4. 注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨(dú)行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)尋求幫助。

5. 慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。

6. 防范水上風(fēng)險：水上游覽或活動，應(yīng)加倍注意安全，不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險水域，應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。

7. 行車途中應(yīng)系安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

8．貴重物品的保管：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。

第三方責(zé)任告知：

1．航班問題提醒：旅行社對航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。

2．個人消費(fèi)說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費(fèi)行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

特別提示：

在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控機(jī)制下，旅行社及游客都需嚴(yán)格遵守文化和旅游部要求及各級地方政府關(guān)于疫情防控的規(guī)定。游客出行過程中需戴口罩、勤洗手、保持安全社交距離，增強(qiáng)自我防控意識；就餐時分散就坐、使用公筷公勺、拒絕野味；團(tuán)隊每日行程開始前，要嚴(yán)格落實(shí)體溫檢測。



1. 人身安全

（1）注意交通安全，過馬路請走人行橫道，指示燈綠燈亮?xí)r才可通過。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣，如遇靠左行車的國家或地區(qū)請注意不要走入逆行道，在過馬路時要向右側(cè)觀察是否有來車并及時避讓；有些城市設(shè)有自行車道，行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下，一旦發(fā)生事故，責(zé)任須由行人承擔(dān)。

（2）上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時，出入商場、酒店、餐廳、景區(qū)等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩(wěn)，以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示，以免受到傷害。

（3）自由活動要結(jié)伴而行，尤其是夜間不要單獨(dú)出行，不要太晚回酒店；外出時要告知領(lǐng)隊或?qū)в危话踩膱鏊灰?；要帶好酒店卡片（上有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯(lián)系通訊錄，防止意外情況的發(fā)生。

（4）遇到地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀福缶教峁┍Ｗo(hù)，并取得警方的書面證明。

（5）如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I交通工具，建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車公司或交通工具，避免由于車輛原因發(fā)生交通事故：另外，由于各國基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同，建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃；對于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國家，建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況，避免疲勞駕駛，繞開風(fēng)險過高地區(qū)，注意人身和財產(chǎn)安全。

（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，警惕各類風(fēng)險，平安出游，理性出游。

應(yīng)做好行前準(zhǔn)備，關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)。

出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報和風(fēng)險提示，避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識，理性消費(fèi)，看管好隨身物品，遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，遇突發(fā)事件時保持冷靜，妥善應(yīng)對，及時報警。

合理規(guī)劃出游線路，選擇有運(yùn)營資質(zhì)的交通工具，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應(yīng)購買旅游意外保險，保障出游安全。

2. 財物安全

（1）游覽時，貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶，最好貼身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間；乘坐飛機(jī)、火車和游船時，貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn)；入住酒店后，建議將貴重物品存入酒店的保險箱內(nèi)并設(shè)密碼，以免遺失。

（2）由于部分國家尤其是歐美國家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響，接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為，更有甚者把中國旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請游客們避免攜帶大量現(xiàn)金，盡量避免單獨(dú)外出，同時時刻保持警惕，在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管，避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。

（3）如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等，須及時報警、報損、報失，妥善保存報警回執(zhí)，收集購置丟失物品的原始發(fā)票等材料，以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

（1）護(hù)照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明，丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù)，請隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊、導(dǎo)游妥善保管，以避免遺忘、丟失。

（2）出境旅游最好將上述證件復(fù)印，一份留在家中，一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶，并記下所持護(hù)照號碼，以備急用。

（3）在整個旅行中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書），以防走失時聯(lián)系。

（4）當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時，不要輕易應(yīng)允，而應(yīng)報告導(dǎo)游或領(lǐng)隊處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊不在現(xiàn)場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。

（5）證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領(lǐng)隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)發(fā)簽證，向我使（領(lǐng)）館等機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦旅行證件，并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

4. 游覽安全

（1）為保證計劃行程順利完成，請遵守團(tuán)隊作息時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團(tuán)正常行程，請積極配合領(lǐng)隊和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請聽從安排，跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊游覽時，不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊，注意腳下安全。

（2）自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險。

（3）我公司鄭重提醒旅游者，謹(jǐn)慎參加有一定危險或高危的娛樂項目，包括但不限于：過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求，請充分了解活動須知，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁ⒊涯芑蛐拇鎯e幸，造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動說明和景區(qū)提示，慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

（4）在參加上述活動中，由于受到降雨、狂風(fēng)、臺風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故；同時一旦發(fā)生危及生命的事件，由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限，沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限，極易導(dǎo)致無法及時送醫(yī)，錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時，投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

（5）海拔較高的高原地帶或山地，氣壓低，空氣含氧量少，易導(dǎo)致人體缺氧，引起高原反應(yīng)，請旅游者避免劇烈運(yùn)動和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

（6）為了保證您的旅途安全，也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊及時上下車為游客提供服務(wù)，請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動或站立，禁止在車內(nèi)吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品，以免傷人。

（7）游覽時，請先聽導(dǎo)游和領(lǐng)隊的講解和介紹，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗，清楚什么是最有紀(jì)念意義的，有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車，請先記清集合地點(diǎn)和時間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊的姓名及手機(jī)號碼。有的城市在游覽時需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F，要注意緊跟隊伍，以免掉隊或走失。

（8）雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時，任何時候出入衛(wèi)生間時，路面濕滑時，注意防滑。

（9）我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，警惕各類風(fēng)險，平安出游，理性出游，注意以下風(fēng)險：

時刻關(guān)注天氣和海況，嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示，如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗，應(yīng)遵從警示提醒，切勿冒險出海或進(jìn)行水上項目，以免發(fā)生不測，謹(jǐn)記安全第一。

參加海上項目，要充分考慮自身水性及身體狀況，根據(jù)個人實(shí)際情況選擇游玩項目；應(yīng)當(dāng)熟知海上項目的安全系數(shù)、刺激程度，謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動，游玩中務(wù)必穿戴好救生衣，聽從專業(yè)人士指導(dǎo)，高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領(lǐng)。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產(chǎn)品的游客，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組，簽訂正式旅游合同，并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險，謹(jǐn)慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具，務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營、報價合理的承運(yùn)方，謹(jǐn)防低價陷阱，謹(jǐn)慎選擇旅行項目。

（10）如遇緊急情況，請保持鎮(zhèn)定，及時尋找工作人員或報警求助；境外遇險,可及時報警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。

5. 住宿安全

（1）抵達(dá)酒店后，請您在前臺領(lǐng)取酒店地址名片，外出時隨身攜帶，如果旅游者迷路時，可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

（2）入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時立即檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題請聯(lián)系客房服務(wù)人員，及時更換調(diào)整，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。

（3）在洗浴時請注意防滑，建議提前鋪好防滑墊，防止滑倒受傷。

（4）睡前及離店時請確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙，切勿將房間號告訴陌生人，或邀請陌生人到房間內(nèi)交談，以免發(fā)生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

（1）旅游期間少吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。

（3）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止不必要的危險。

（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發(fā)事件

（1）飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任，旅行社對此不承擔(dān)責(zé)任，但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營者索賠。如遇此情況，請旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待，密切關(guān)注航班或火車的信息，聽從工作人員和旅行社人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機(jī)或誤車。請勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為，否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。

（2）交通事故：當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時，應(yīng)聽從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時注意保護(hù)現(xiàn)場，避免損失擴(kuò)大。

（3）突發(fā)意外傷害（如動物傷害）或急性病：旅游行程中應(yīng)提高警惕，遠(yuǎn)離動物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發(fā)急病時，請及時向?qū)в位蝾I(lǐng)隊請求援助，到醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。如已購買意外傷害保險，請通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù)，以便向保險公司申報理賠。

（4）失竊、被搶：當(dāng)發(fā)生財物被盜或遭受搶劫時，請及時聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊，請求旅行社協(xié)助，并向警察局報案，講明事實(shí)經(jīng)過，將失竊或被搶物品列出清單，保護(hù)好現(xiàn)場，保存證據(jù)資料，積極配合警察局偵查破案。

（5）不可抗力：行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、政變、騷亂、游行等）、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但會以確保團(tuán)隊安全、減少損失為原則，采取積極補(bǔ)救措施，請旅游者給予配合和諒解，冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。