1.大交通：往返經(jīng)濟(jì)艙票及稅，（機(jī)票為套票，不可退改簽及換名，報(bào)名時(shí)請(qǐng)一定要仔細(xì)核對(duì)姓名及證件號(hào)碼，如若出錯(cuò)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出錯(cuò)方承擔(dān)！）。
2.住宿：全程入住攜程四鉆或四星酒店（拉薩全程有氧酒店）特別贈(zèng)送大峽谷酒店一晚觀景房和一晚魯朗五鉆（西藏住宿條件有限請(qǐng)勿與內(nèi)地同級(jí)酒店相比較，敬請(qǐng)諒解！條件有限房間大多不帶空調(diào)和寬帶）
（西藏住宿條件有限請(qǐng)勿與內(nèi)地同級(jí)酒店相比較，敬請(qǐng)諒解！條件有限房間大多不帶空調(diào)和寬帶）酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，客人須當(dāng)?shù)匮a(bǔ)房差入住雙人標(biāo)間。由于當(dāng)?shù)貧夂蜉^為涼爽及生活習(xí)慣，除當(dāng)?shù)厮男羌爱?dāng)?shù)匚逍羌?jí)酒店以外，其余酒店客房大部分無(wú)空調(diào)，敬請(qǐng)知悉！如因旺季酒店房間緊張或酒店方面原因，最后確認(rèn)酒店不是參考酒店中列明的，旅行社將按不低于原酒店標(biāo)準(zhǔn)安排。
參考酒店
拉薩含氧：扎什頗章藏文化主題酒店/睿皇云上酒店/德朋國(guó)際大酒店/怡程酒店/西藏賓館新樓/喆啡酒店（萬(wàn)達(dá)店）等
林芝：魯朗珠江國(guó)際酒店，林芝華發(fā)智選假日酒店，林芝喜瑪拉雅大峽谷酒店或同級(jí)
3.門(mén)票：實(shí)際游覽景點(diǎn)（景點(diǎn)首道大門(mén)票），如遇景區(qū)門(mén)票政策性上調(diào)，請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)；如客人自愿放棄行程中景點(diǎn)，費(fèi)用不退；客人已享受減免優(yōu)惠及團(tuán)隊(duì)折扣優(yōu)惠；客人持老年證、學(xué)生證、記者證、軍官證、導(dǎo)游證等所有證件一律無(wú)二次優(yōu)惠；請(qǐng)客人攜帶好相關(guān)證件，以便享受部分A級(jí)景區(qū)提供的便利通道；因?yàn)樘鞖庠驘o(wú)法游覽景點(diǎn)不退任何費(fèi)用。在不減少景點(diǎn)的情況下，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有權(quán)利調(diào)整行程游覽的先后順序?
4.當(dāng)?shù)赜密?chē)：當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)，車(chē)型根據(jù)此團(tuán)人數(shù)而定，保證每人1正座，若客人自行放棄行程，車(chē)費(fèi)不予以退還。因高原長(zhǎng)時(shí)間行車(chē)，途中車(chē)負(fù)負(fù)荷較大，可能會(huì)遇到汽車(chē)拋錨并影響行程的情況，旅行社對(duì)此會(huì)迅速做出補(bǔ)救措施，請(qǐng)游客做好心理準(zhǔn)備。
5.用餐：全程6早8正，早餐為酒店含早（不吃不退），正餐 50元/人/餐，八菜一湯，十人一桌（人數(shù)不足菜量酌減）不含酒水， 以川菜為主，如有忌口者可自備食物；行程中團(tuán)隊(duì)用餐，客人自愿放棄，費(fèi)用不退。
6.導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)，因西藏旅游業(yè)處于起步發(fā)展階段，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)無(wú)法與內(nèi)地導(dǎo)游相比較，請(qǐng)游客諒解。
7.購(gòu)物自費(fèi)：全程無(wú)購(gòu)物！（景區(qū)內(nèi)小攤及購(gòu)物不在我社控制之內(nèi)，如有需要，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)）
8.保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)，不含財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，請(qǐng)保管好自己的財(cái)物。
9.兒童：12歲以下均按兒童報(bào)名，兒童報(bào)價(jià)只含車(chē)、半餐，其余產(chǎn)生自理

1、單房差/如1人全程入住相應(yīng)酒店單獨(dú)包房，需補(bǔ)單房差。
2、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
3、景區(qū)配套便民服務(wù)設(shè)施及體驗(yàn)項(xiàng)目：
② 其他/以上“服務(wù)提供項(xiàng)目—報(bào)價(jià)包含內(nèi)容”里未提及包含的一切費(fèi)用均未含。
在保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及不減少旅游景點(diǎn)的前提下，我社有權(quán)保留對(duì)游覽次序的調(diào)整. 因旅游線路為整體打包價(jià)格，若由于客人自身原因自行放棄行程，所有費(fèi)用一律不退。
4、個(gè)人人身意外傷害險(xiǎn)，請(qǐng)自行購(gòu)買(mǎi)。

1.參團(tuán)說(shuō)明
（1）70歲（含）以上的老人參團(tuán)的，須有一名親友陪同并須簽署參團(tuán)申明。
（2）未滿18周歲的未成年人無(wú)監(jiān)護(hù)人陪同參團(tuán)的，須由監(jiān)護(hù)人簽署參團(tuán)申明。
（3）身孕周期在24周（含）以上的孕婦，不得參團(tuán)；身孕周期在24周以下的，須有一名家屬陪同并須簽署參團(tuán)申明。
2.．交通說(shuō)明：
（1）旅行社旅游產(chǎn)品中所包含的飛機(jī)票多為團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙票，依照航空公司規(guī)定，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。
（2）包機(jī)、火車(chē)包列、包船產(chǎn)品所乘交通工具為預(yù)先包位，一旦簽訂旅游合同，即視為出票，如因游客個(gè)人原因退團(tuán)，我社將全額扣除包機(jī)（火車(chē)包列、包船）票款，請(qǐng)您報(bào)名時(shí)認(rèn)真考慮。飛行時(shí)間、車(chē)程、船程等為預(yù)計(jì)參考時(shí)間，以實(shí)際發(fā)生時(shí)間為準(zhǔn)。
（3）如遇國(guó)家或航空公司政策性調(diào)整機(jī)票、燃油附加費(fèi)等價(jià)格，請(qǐng)按調(diào)整后的價(jià)格補(bǔ)足差價(jià)。
3．住宿說(shuō)明：
（1）凡是旅游主管部門(mén)評(píng)定的星級(jí)酒店，我社均按酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注。
（2）對(duì)于沒(méi)有參與星級(jí)評(píng)定的部分酒店，為便于選擇旅游產(chǎn)品，我社酌情直接參照國(guó)內(nèi)外主流酒店預(yù)訂網(wǎng)站（如攜程、藝龍、booking等）的用戶網(wǎng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，如5鉆（豪華型）、4鉆（高檔型）、3鉆（舒適型）、2鉆（經(jīng)濟(jì)型及以下）等，并用“贊”進(jìn)行酒店等級(jí)標(biāo)注。酒店等級(jí)標(biāo)注僅表明在酒店可獲得的舒適度，標(biāo)注等級(jí)高的酒店一般會(huì)提供更高的舒適度和更完備的設(shè)施。酒店的地點(diǎn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情或者其他情況，都會(huì)影響到等級(jí)標(biāo)注；相同的等級(jí)標(biāo)注對(duì)于不同的城市乃至酒店，會(huì)有不同的實(shí)際感受。同樣等級(jí)標(biāo)注只表示酒店可提供的設(shè)施或服務(wù)大體相同，但不必然表示完全一致，與實(shí)際入住的當(dāng)?shù)赝燃?jí)星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)也略有差別，僅供選擇旅游產(chǎn)品時(shí)參考。
（3）在旅游旺季或其他特殊原因，凡無(wú)法確定準(zhǔn)確的住宿場(chǎng)所名稱或酒店等級(jí)的，我社均填寫(xiě)了參考候選住宿場(chǎng)所名稱。但所列酒店名稱范圍僅供參考，最終以《出團(tuán)通知》為準(zhǔn)，保證酒店同級(jí)。
（4）在簽署本旅游合同時(shí)，因特殊原因，對(duì)個(gè)別無(wú)法確定住宿場(chǎng)所名稱、等級(jí)的，我社可能會(huì)根據(jù)旅游產(chǎn)品的具體情況，注明可以確保的入住場(chǎng)所房間類型，如：雙方標(biāo)準(zhǔn)間；雙人大床房等。
（5）一般情況下，產(chǎn)品報(bào)價(jià)中所含房費(fèi)按雙人標(biāo)準(zhǔn)間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定。通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。
（6）如一人或多人參團(tuán)產(chǎn)生單人用房，由旅行社盡量安排與同性別團(tuán)友合住，若無(wú)法安排，請(qǐng)?jiān)诔鰣F(tuán)前補(bǔ)齊單間差，以享用單人獨(dú)立用房。
（7）酒店通常規(guī)定12點(diǎn)以前辦理退房手續(xù)，下午2點(diǎn)后辦理入住手續(xù)，少數(shù)酒店或特殊假期除外。
4．用餐說(shuō)明：
（1）一般情況下，早餐為自助或桌式；午、晚餐為十人一桌，八菜一湯（不含酒水），人數(shù)不足或超過(guò)十人時(shí)，在每人用餐標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下調(diào)整餐食的數(shù)量，每增加一人增加一個(gè)菜，每減少兩人減少一個(gè)菜。
（2）如對(duì)飲食有特殊要求，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知旅行社并提前與導(dǎo)游說(shuō)明，以便更好地給您安排飲食。
（3）當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐屬旅游生活體驗(yàn)，具有當(dāng)?shù)靥厣绮环嫌慰涂谖叮凑?qǐng)理解。
5．行程安排說(shuō)明：
（1）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過(guò)程中，如因身體健康等自身原因放棄部分行程，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
（2）團(tuán)隊(duì)游覽中請(qǐng)勿擅自離團(tuán)，中途擅自離團(tuán)視同游客違約，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、住房、用車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客擅自離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
6．差價(jià)說(shuō)明：
（1）如遇國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的價(jià)格補(bǔ)足差額。
（2）行程中贈(zèng)送的游覽或娛樂(lè)項(xiàng)目，如因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致未安排，恕不退賠費(fèi)用。
（3）由于產(chǎn)品報(bào)價(jià)中所含景點(diǎn)門(mén)票按旅行社折扣價(jià)核算，除免票條款，游客不再享受景點(diǎn)門(mén)票其它優(yōu)惠政策。凡享受免票政策的游客，須在參團(tuán)中持相關(guān)有效證件，并提前告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游按旅行社折扣價(jià)在旅游地退費(fèi)。
（4）中國(guó)國(guó)旅所屬“國(guó)旅假期”產(chǎn)品只適用于中國(guó)大陸游客，中國(guó)大陸以外有意參團(tuán)的游客，在認(rèn)可行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，根據(jù)產(chǎn)品要求補(bǔ)齊差價(jià)。
7．出團(tuán)通知：
我們通常在出團(tuán)前1-2個(gè)工作日發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
8．我社獨(dú)立發(fā)團(tuán)產(chǎn)品，以最低成團(tuán)人數(shù)發(fā)團(tuán)，如報(bào)名人數(shù)不足最低人數(shù)時(shí)，已報(bào)名的客人須轉(zhuǎn)團(tuán)或者退團(tuán)。
9．意見(jiàn)反饋：我們非常重視您的意見(jiàn)和建議，《游客意見(jiàn)表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)表》，感謝您留下寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。
10.拼團(tuán)旅行社：深圳市星耀文化商旅服務(wù)有限公司

1. 人身安全
（1）注意交通安全，過(guò)馬路請(qǐng)走人行橫道，指示燈綠燈亮?xí)r才可通過(guò)。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣，如遇靠左行車(chē)的國(guó)家或地區(qū)請(qǐng)注意不要走入逆行道，在過(guò)馬路時(shí)要向右側(cè)觀察是否有來(lái)車(chē)并及時(shí)避讓；有些城市設(shè)有自行車(chē)道，行人不可站立或行走在自行車(chē)道上。以上情形下，一旦發(fā)生事故，責(zé)任須由行人承擔(dān)。
（2）上下車(chē)船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時(shí)，出入商場(chǎng)、酒店、餐廳、景區(qū)等場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)注意在扶梯、臺(tái)階處站穩(wěn)，以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示，以免受到傷害。
（3）自由活動(dòng)要結(jié)伴而行，尤其是夜間不要單獨(dú)出行，不要太晚回酒店；外出時(shí)要告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危话踩膱?chǎng)所不要去；要帶好酒店卡片（上有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯(lián)系通訊錄，防止意外情況的發(fā)生。
（4）遇到地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，要求警方提供保護(hù)，并取得警方的書(shū)面證明。
（5）如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)交通工具，建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車(chē)公司或交通工具，避免由于車(chē)輛原因發(fā)生交通事故：另外，由于各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同，建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃；對(duì)于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國(guó)家，建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況，避免疲勞駕駛，繞開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高地區(qū)，注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，警惕各類風(fēng)險(xiǎn)，平安出游，理性出游。應(yīng)做好行前準(zhǔn)備，關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門(mén)發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況，謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國(guó)家和地區(qū)。
出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示，避免在不適宜的惡劣天氣開(kāi)展旅游活動(dòng)。
要提高安全意識(shí)，理性消費(fèi)，看管好隨身物品，遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，遇突發(fā)事件時(shí)保持冷靜，妥善應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警。合理規(guī)劃出游線路，選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。出行前應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，保障出游安全。
2. 財(cái)物安全
（1）游覽時(shí)，貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶，最好貼身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存處、旅游車(chē)內(nèi)或酒店房間；乘坐飛機(jī)、火車(chē)和游船時(shí)，貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn)；入住酒店后，建議將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)并設(shè)密碼，以免遺失。
（2）由于部分國(guó)家尤其是歐美國(guó)家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響，接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為，更有甚者把中國(guó)旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請(qǐng)游客們避免攜帶大量現(xiàn)金，盡量避免單獨(dú)外出，同時(shí)時(shí)刻保持警惕，在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管，避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。

（3）如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等，須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失，妥善保存報(bào)警回執(zhí)，收集購(gòu)置丟失物品的原始發(fā)票等材料，以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請(qǐng)理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
3. 證件安全
（1）護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明，丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車(chē)船票及文件等身份證明和憑據(jù)，請(qǐng)隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游妥善保管，以避免遺忘、丟失。
（2）出境旅游最好將上述證件復(fù)印，一份留在家中，一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶，并記下所持護(hù)照號(hào)碼，以備急用。
（3）在整個(gè)旅行中，請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)），以防走失時(shí)聯(lián)系。
（4）當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時(shí)，不要輕易應(yīng)允，而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng)，要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。
（5）證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案，同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。出國(guó)或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證，向我使（領(lǐng)）館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件，并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
4. 游覽安全
（1）為保證計(jì)劃行程順利完成，請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間，避免因個(gè)人遲到、掉隊(duì)影響全團(tuán)正常行程，請(qǐng)積極配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)聽(tīng)從安排，跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)游覽時(shí)，不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)，注意腳下安全。
（2）自由活動(dòng)期間請(qǐng)結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動(dòng)。非本公司組織安排的游覽活動(dòng)，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
（3）我公司鄭重提醒旅游者，謹(jǐn)慎參加有一定危險(xiǎn)或高危的娛樂(lè)項(xiàng)目，包括但不限于：過(guò)山車(chē)、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)、賽車(chē)、賽馬、騎馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項(xiàng)目對(duì)參加者的身體狀況有一定要求，請(qǐng)充分了解活動(dòng)須知，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁ⒊涯芑蛐拇鎯e幸，造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)說(shuō)明和景區(qū)提示，慎重選擇及參與活動(dòng)。旅游者因參加危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失，旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險(xiǎn)的娛樂(lè)項(xiàng)目。
（4）在參加上述活動(dòng)中，由于受到降雨、狂風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項(xiàng)目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能會(huì)造成旅游者受傷或死亡等安全事故；同時(shí)一旦發(fā)生危及生命的事件，由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限，沒(méi)有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限，極易導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)送醫(yī)，錯(cuò)過(guò)最佳搶救時(shí)間。我公司建議旅游者參加上述危險(xiǎn)或高危娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí)，投保人身意外傷害保險(xiǎn)或帶救援的人身意外傷害保險(xiǎn)。

（5）海拔較高的高原地帶或山地，氣壓低，空氣含氧量少，易導(dǎo)致人體缺氧，引起高原反應(yīng)，請(qǐng)旅游者避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

（6）為了保證您的旅途安全，也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)上下車(chē)為游客提供服務(wù)，請(qǐng)讓出汽車(chē)的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車(chē)廂內(nèi)走動(dòng)或站立，禁止在車(chē)內(nèi)吸煙。請(qǐng)勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以免發(fā)生意外。不要向車(chē)窗外扔物品，以免傷人。
（7）游覽時(shí)，請(qǐng)先聽(tīng)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的講解和介紹，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗，清楚什么是最有紀(jì)念意義的，有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車(chē)，請(qǐng)先記清集合地點(diǎn)和時(shí)間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車(chē)的牌照號(hào)碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的姓名及手機(jī)號(hào)碼。有的城市在游覽時(shí)需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉?chē)或地鐵，要注意緊跟隊(duì)伍，以免掉隊(duì)或走失。

（8）雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時(shí)，任何時(shí)候出入衛(wèi)生間時(shí)，路面濕滑時(shí)，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項(xiàng)目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，警惕各類風(fēng)險(xiǎn)，平安出游，理性出游，注意以下風(fēng)險(xiǎn)：
時(shí)刻關(guān)注天氣和海況，嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示，如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗，應(yīng)遵從警示提醒，切勿冒險(xiǎn)出海或進(jìn)行水上項(xiàng)目，以免發(fā)生不測(cè)，謹(jǐn)記安全第一。

參加海上項(xiàng)目，要充分考慮自身水性及身體狀況，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇游玩項(xiàng)目；應(yīng)當(dāng)熟知海上項(xiàng)目的安全系數(shù)、刺激程度，謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動(dòng)，游玩中務(wù)必穿戴好救生衣，聽(tīng)從專業(yè)人士指導(dǎo)，高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險(xiǎn)，未成年人參與水上游樂(lè)項(xiàng)目必須有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。
自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的游客，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組，簽訂正式旅游合同，并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購(gòu)買(mǎi)合適的境外旅行意外保險(xiǎn)，謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
搭乘水上交通工具，務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、報(bào)價(jià)合理的承運(yùn)方，謹(jǐn)防低價(jià)陷阱，謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
（10）如遇緊急情況，請(qǐng)保持鎮(zhèn)定，及時(shí)尋找工作人員或報(bào)警求助；境外遇險(xiǎn),可及時(shí)報(bào)警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。

5. 住宿安全

（1）抵達(dá)酒店后，請(qǐng)您在前臺(tái)領(lǐng)取酒店地址名片，外出時(shí)隨身攜帶，如果旅游者迷路時(shí)，可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

（2）入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、房門(mén)及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客房服務(wù)人員，及時(shí)更換調(diào)整，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
（3）在洗浴時(shí)請(qǐng)注意防滑，建議提前鋪好防滑墊，防止滑倒受傷。
（4）睡前及離店時(shí)請(qǐng)確保關(guān)閉房間門(mén)窗。保管好房卡或鑰匙，切勿將房間號(hào)告訴陌生人，或邀請(qǐng)陌生人到房間內(nèi)交談，以免發(fā)生人身和財(cái)物安全問(wèn)題。
6. 飲食和藥品安全
（1）旅游期間少吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開(kāi)水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（2）在旅游目的地購(gòu)買(mǎi)食物需注意商品質(zhì)量，不要購(gòu)買(mǎi)“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。

（3）不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止不必要的危險(xiǎn)。
（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。個(gè)人常用藥品請(qǐng)隨身攜帶。
7. 突發(fā)事件
（1）飛機(jī)、火車(chē)、班輪、城際客運(yùn)班車(chē)等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任，旅行社對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任，但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。如遇此情況，請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳或候車(chē)室耐心等待，密切關(guān)注航班或火車(chē)的信息，聽(tīng)從工作人員和旅行社人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機(jī)或誤車(chē)。請(qǐng)勿采取拒絕登機(jī)、車(chē)、船等不當(dāng)行為，否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
（2）交通事故：當(dāng)發(fā)生車(chē)輛交通事故時(shí)，應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時(shí)，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免損失擴(kuò)大。

（3）突發(fā)意外傷害（如動(dòng)物傷害）或急性病：旅游行程中應(yīng)提高警惕，遠(yuǎn)離動(dòng)物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)急病時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)請(qǐng)求援助，到醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。如已購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，請(qǐng)通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù)，以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。
（4）失竊、被搶：當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)求旅行社協(xié)助，并向警察局報(bào)案，講明事實(shí)經(jīng)過(guò)，將失竊或被搶物品列出清單，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，保存證據(jù)資料，積極配合警察局偵查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會(huì)異常事件（如罷工、政變、騷亂、游行等）、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但會(huì)以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則，采取積極補(bǔ)救措施，請(qǐng)旅游者給予配合和諒解，冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。
1.每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛(ài)護(hù)環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們共同喊出口號(hào)“文明旅游我先行”。

中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約
營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請(qǐng)遵守以下公約：

（1）維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
（2）遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
（3）保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
（4）保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
（5）愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
（6）尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

（7）講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
（8）提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。
2.旅行天氣預(yù)報(bào)及著裝指南：

3.地方特產(chǎn)：
4.風(fēng)味美食：
如已由我社代購(gòu)個(gè)人旅游人身意外保險(xiǎn)，出現(xiàn)意外情況時(shí)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，以便協(xié)助您及時(shí)報(bào)險(xiǎn)。