1. 往返沙巴國際機票含稅；
2. 行程內所列酒店，2人1室，不保證床型；（不設自然單間，若出現單房差，需在出團前補齊單房差；加床為折疊鐵床，寬60CM；不保證床型，我司按游客需求備注申請，實際床型以酒店安排為準）
3.行程表所列用餐費用；
4.行程表內所列的景點首道門票
5.全程旅游觀光巴士及行程內用車用船；
6. 含每人一件20KG行李托運，12歲以下不含行李托運。(亞航不含往返飛機餐及酒水飲料)
7.簽證：馬來西亞免簽（需在出發前3天內 自行線上填寫入境卡:
CDMA電子入境卡填寫網站：https://imigresen-online.imi.gov.my/mdac/main?registerMain ）

1. 費用不含小費300元/人
2. 費用不含酒店稅：從2017年9月1日開始，將向外國人增收每間房每晚10馬幣的旅游稅（此稅依據游客入住天數來繳稅，不分星級，一律10馬幣/房/晚），費用請游客直接現付于酒店前臺，以免被禁止離境
3. 個人旅游意外保險（強烈建議客人自行購買）
4. 單房差、行李超重費；
5. 個人消費及行程外私人所產生的個人費用等。
6. 飛機上所有的項目及航空公司臨時上漲的燃油附加費；因不可抗因素、及航空公司計劃調整、行政主管部門的行政命令等原因造成的計劃外費用；

1、2人起發團，落地散拼，包團不適用！
2、落地散拼（拼車拼船），前往美人魚島+長鼻猴由度假村安排，拼車拼船前往，導游不跟團。
3、特別注意護照有效期半年以上，且不能有涂改，污漬以及破損！否則當地海關將拒絕入境！
4、飛機上冷氣較足，且不提供毛毯，建議自帶厚外套。
5、海島出游，不接受孕婦及70歲以上老人報名！
6、此行程為當地大散拼，所有行程都是拼車拼船進行，存在等待現象。如客人在當地有什么問題或需求，請馬上聯系當日導游就地解決，不接受回團后投訴！

簽證
一、馬來西亞簽證需要提供的資料：（免簽）
護照有效期需具備回程有效期仍在 6 個月以上，護照須有至少 3 頁以上空白頁.
二、其它需求：
凡持非中國大陸護照的客人必須自備簽證和具備 2 次以上進出中國境的有效簽證。港澳臺同胞出團需帶上回鄉證或臺胞證。
三、特別注意：
護照不能有涂改，污漬以及破損！否則當地海關將拒絕入境，遣返交通費自理，團費不可退！（團票不可退改）

特別說明：
1、機票+酒店已付款，請落實后交付團費，一經報名確認不可以取消，一經開票不允許換人，如遇到取消或更換造成損失，請給與我司賠付。
2、確定后支付訂金每位人民幣2000元正，方可確定留位。請于出發前十個工作日支付團費余款，否則本公司有權取消其訂位，已付之訂金恕不退還。
3、團隊套餐僅接受中國大陸護照客人報名，非中國大陸護照的客人機票附加費用需增加RMB500/人。（香港護照、臺灣護照，馬來西亞免簽）。港澳臺及外籍客人離境需要自行提供有效回鄉證、臺胞證、中國2次以上有效簽證（報名時需自己檢查確認是否有效，出境時自行攜）
4、因不可抗拒因素（自然災害、政治形勢、政府法令、航空、鐵路及公路出現緊急情況等）所引致的額外費用，旅行社協助解決，但不承擔相關責任和經濟損失，同時我社保留對行程進行變更的權利。
5、因客人自身原因造成領事館拒簽或終止簽證，需收取的簽證損失費和機票損失費（機票一旦出票，便不可退票、不可簽轉，不可更改日期/航班/艙位；客人同時需承擔機票或酒店取消費）
6、團隊酒店沒有確認房型，最終以當天酒店安排為準，盡量調整，敬請諒解。
7、海外接待社導游在景點不減少的情況下，有權利根據實際情況對景點、餐食順序進行合理調整的權利；
8、自由活動期間請注意安全，外出活動請結伴而行，避免發生意外事情；如要參加出海等一日游活動，請務必選擇我司或正規旅行社的產品，在境外海島旅游中，有不少不法分子利用各種手段（例如用低價吸引旅客出海或者參加海上活動，完成出海或者海上活動后向客人收取更高的費用），導致客人蒙受金錢損失。若在旅途中出現上述情況，不在旅行社承擔的責任范圍內；
9、客人在抵達后才確認不參加或更改行程中任何一項活動或餐食安排視同放棄, 團費怒不退還。
10、旅游期間財物請隨身保管，請在車上、行李托運時不可放貴重物品,自由活動期間注意安全，證件最好交酒店保險箱寄存；
11、水上活動相對有一定的風險，請各位客人根據自己的身體條件選擇水上活動，尤其是老人和兒童，我司不參與推薦，盡請自愿，與我公司無關；
12、行程景點、餐飲在計劃確認后臨時取消不參加視為自動放棄，不設退還任何費用
14、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度；行程中所標明的星級標準為馬來西亞當地行業參考標準，普遍比國內同級酒店略差一點；國外酒店是根據規模大小、地理位置及配套設施來定價，無星級參考標準；非官方網站所公布的酒店星級檔次，屬于該網站自己標準。
15、若出現單男或單女情況, 我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住；最后出現單人無法拼住，客人需配合我公司協調，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補齊單房差。
16．出發當天客人因個人問題（黑名單、或因曾用借機票出境香港、澳門、受政府部門監管人員等情況被中國移民局或邊防檢查拒絕出境的不能參加旅游團行程，我社不作任何退款。

1：客人在境外發生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件，我社工作人員只負責協助辦理報案及送當地醫院救治等應急措施，由此產生的費用由客人自理，具體賠償事宜請參閱保險公司相關條款。
2：行程中所注明的城市間距離，所標示的景點停留時間，僅供參考，因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災、戰爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消等特殊情況，以及因以上原因所造成的其他價格變化，我公司有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外住、食及交通費、國家航空運價調整等）我公司有權追加差價。
3：根據國家農業部、國家質檢總局最新組織修訂并發布了:《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，燕窩、動物源性中藥材、轉基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境。
4：請客人務必提前確認好證件無誤，并請每位客人一定要帶齊所需證件，如因未攜帶證件等一切個人原因導致無法出行或出入海關，擔誤行程與旅行社及地接無關。
5：內地轉機：因天氣原因或機場客流量大等各種原因，很多內地飛往香港或深圳的航班因延誤、取消或更改日期等原因，后續航班接駁不上，而導致行程無法如期進行，產生的經濟損失由客人自行承擔，與旅行社無關，己收團款不可退費。建議客人盡可能的安排內地的配套航班提前一天抵達，回程推后一天返回，這樣較保險！
6：請每位客人注意自身的人身安全，如因個人因素而發生一切危險及人身安全將與組團社及地接無關。